Dejando claro que la empatía no va en decir… te entiendo, pienso igual que Ustedes, comprendo la situación; ya que la empatía esta identificada con la escucha activa, la comprensión y el apoyo emocional
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La prioridad es escuchar
“Tu verdad aumentará en la medida que sepas escuchar la verdad de los otros”.- Martin Luther King Durante los años de experiencia que tengo en el campo de la comunicación, siempre el primer punto que se busca con un cliente es lo que quiere o tiene que decir o transmitir, siempre la prioridad es el …
Ecuación para lograr una comunicación eficaz
Durante los últimos meses he tenido la oportunidad de charlar con muchas personas de diferentes ámbitos profesionales, que me externaron sus proyectos y de la planeación para generar impacto en sus públicos. Lo que más me llamo la atención fue lo siguiente: se cree que la comunicación es sólo decir o dar información, que un …
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